FAQよくあるご質問
COALALUについて
- Q営業時間と定休日を教えてください
- A平日9時‐22時 土日祝9時‐19時
不定休です。社内研修による定期的な店休もあり
一か月ごとにお休みをホームページのお知らせ部分またはSNSにてお知らせいたします。
- Q支払方法は何がありますか？
- A麻布十番のサロンでは、以下の方法でお支払いいただけます。
・現金
・ID電子マネー決済
・QRコード決済
・VISA／MasterCard／JCB／American Express／Diners／Discoverクレジットまたは継続課金システムのお支払いを選択いただけます。
- Q当日予約はできますか？
- Aご予約の30分前まで、ネット予約可能です。
お急ぎのお客様は電話にてご連絡くださいませ。
- Q予約方法は何がありますか？
- A麻布十番のサロンへのご予約は、予約システム・公式アプリ・LINE・ホットペッパービューティーから受け付けております。
予約システム・ホットペッパーからはメニューと日時を選んでご予約いただけます。
事前に質問したいことや、どのコースが良いのかエステティシャンと決めたい方は、公式LINEからお尋ねください。
- Qエステティシャンはどんな方ですか？
- A脱毛、痩身、フェイシャル、眉毛、リラクゼーションなど多岐にわたるに鍛錬を積んできたプロ集団です。
お客様ファーストでお待ちしております。
- Q施術内容によって担当が代わりますか？トータルで見てもらえますか？
- A指名が無い限りランダムで入ります。サロン内で施術内容を共有していますのでご安心下さいませ。
- Q施術後にメイクできるメイクルームやコスメはありますか。またシャワールームはありますか。
- Aシャワールームはご用意がございません。メイクルームはVIPルームと、ペアルームにドレッサーがございます。必要なアメニティをご用意しております。
- Q会員制ですか？
- Aどなたでも大歓迎です。
会員登録はございませんが、来店ポイントがあります。ポイントカードをご登録頂きますとお得なクーポン等を受け取ることが可能です。
宜しければご来店時にご登録くださいませ。
- Qエステを受けるときに何か持っていくものはありますか？
- A特に必要なものはございません。メイクを直されたい場合はご持参頂く事をおすすめ致します。
日焼け止め（下地）と眉ペンシル等はございます。
施術について
- Qエステが初めてでとても不安なのですが、カウンセリングでいろいろ聞いても大丈夫ですか？
- A現在お通いいただいているお客様も、初めての時は不安だったという方が多いです。最初のカウンセリングで、肌状態・お身体のコンディション・なりたい理想の形に近づけられるよう、ヒアリングしながらカウンセリングを行います。
- Q母娘、姉妹、友達など２人で行ってもいいですか？
- Aペアルームのご用意がございます。
施術の内容にもよりますが、事前にご相談いただけましたら二名同時の施術も可能でございます。男性、女性ともにお通いいただけるエステティックサロンですので、是非ご夫婦やご友人様同士、カップルでご来店くださいませ。公式LINE、またはお電話にてお気軽にお問い合わせ下さいませ。
- Q子供を連れて行っても大丈夫ですか？託児所はありますか？
- A事前にご相談いただけましたら可能でございます。事前にいくつか確認事項がございますので、詳しくは公式LINE、またはお電話にてご相談くださいませ。
- Qどれくらいで脱毛の結果が出ますか？
- A平均8～12回（最短2週間に1回のペースが目安)のご来店で多くのお客様にご満足いただいております。ワキに関しては15回を目安にご案内しております。安心してお通いください。
- Qメニューがありすぎて決められません。
- Aぜひお客様のお悩みを全てご相談ください。長年経験を積んだエステティシャンが、今のお客様に必要なメニューをその場で組み立て、あなただけのトータルエイジングケアメニューをご提案いたします。フェイシャル、ボディ、スキンケア、痩身、リラクゼーション、リフレクソロジーなど、パーソナルにセレクトしていきます。
- Q他のエステサロンとはここが違う、というところはありますか？
- A全身の悩みを1つのサロンで叶えられるのがコアラルの一番の強みです！フェイシャル、ボディ、髪の毛、頭皮などあらゆるパーツの悩みに沿ったメニューを選択可能です。
美肌、痩身、脱毛、小顔、育毛、美髪、癒し、エイジングケアなど様々なメニューを32種類以上ご用意。また都心にいながらもお客様に非日常的な空間を味わっていただけるラグジュアリー感溢れるサロンです。
- Q最初はカウンセリングだけでも大丈夫でしょうか。
- A勿論可能でございます。
施術をスタートする前に事前にご不安な点を解消いたします。当日にそのまま施術を受けていただく方が多く、事前に公式LINEよりご相談頂く事をお勧めいたします。
- Q体験コースはありますか？
- A初回限定のクーポンを複数用意しております。先ずはそちらから体感くださいませ。
- Q定期的に通えるコースやお得な回数券などはありますか。
- A回数券、トライアルコースのご用意ございます。やりたいメニューを組み合わせたりカスタム可能ですので（一部を除く）カウンセリングにてご案内いたします。
- Qフェイシャルとボディ、ヘッドスパと痩身など、1回で同時に施術可能ですか？
- A可能でございます。
スタッフか2名で施術する為、事前に同時施術希望とお電話にてお伝え下さい。
- Qブライダルエステのコースがありますか？
- ACOALALU式ブライダルコースがございます。特別な日のSpecialケアを是非ご体感ください。
- Q妊娠中でも受けられますか。
- A妊娠中、授乳中の方はできる施術とできない施術がございます。事前にお電話にてご相談下さい。
脱毛メニューについて
- Q脱毛は永久脱毛ですか？
- A永久脱毛は医療のニードル脱毛のみと言われております。当サロンは美容脱毛ですので、半永久脱毛でございますが、効果の実感にご満足頂いている方がほとんどです。
- Q施術に痛みはありますか？
- A少し痛みを伴いますが、お客様に合わせて強さの調整をしておりますので、ご安心ください。
- Q手指や足指の脱毛ももしてもらえますか。
- A腕も指先まで、足も足先まで施術可能でございます。
- Q何歳から利用できますか？
- Akids脱毛7歳から15歳まで対象。
基本的に初潮を迎え、安定していればご案内可能でございます。
- Qどのくらいのペースで来店すれば良いですか。
- Aお肌の事を考えて、最低でも2週間は期間を空けて頂いております。
ほとんどの方は月1ペースでお通い頂いております。
フェイシャルについて
- Q１回でも効果が期待できますか。
- A即効性のあるメニューばかりです。1回の施術でもお肌状態が変化し、メニューによってはリフトアップも期待できます。
- Qシミやそばかすを改善したいです。どのようなメニューがありますか？
- Aクリスティーナのイラストリアスが、シミやそばかすの原因であるメラニンの分解、蓄積を遅らせるものに特化しています。
またフォトシルクもターンオーバーを促してくれる施術です。
- Qしわやたるみが気になりますが何とかできますか？
- Aハイフ、フォトシルク、幹細胞導入がしわやたるみに効果的です。また肌の角質が硬くなり、重みで肌がたるむ原因も考えられますので、その際は毛穴洗浄のメニューも効果的です。
- Q敏感肌ですが施術は受けられますか？専用コースはありますか。
- A敏感肌の方に合わせたメニューが複数ございます。お勧めは乳酸菌ピーリング、ハーブピーリング、サンテアルケアです。肌を保護するコースもご用意しています。カウンセリングにてご提案いたします。
- Qどのようなフェイシャルメニューがありますか？（小顔矯正、美白、毛穴ケア、アンチエイジングなど）
- Aリフトアップ、美白、毛穴ケア、アンチエイジング、肌質改善など多岐にわたりそれぞれメニューをご用意しております。
- Qどのようなスキンケアラインでの施術を受けられますか？
- Aクリスティーナの保湿や鎮静、エイジング、美白、デトックスをメインとしたシリーズと、フランス産の植物成分と最大限にスキンケア効果をもたらす科学的要素を取り入れた、サンテアルシリーズで施術を行っております。
- Qコンタクトをしたまま施術を受けられますか？
- Aコンタクトをしたままでも可能でございます。ハードタイプの方はコンタクトケースのご用意がございますので事前にお伝え下さい。
ボディについて
- Q１回でも効果が期待できますか。
- A個人差はございますが、筋肉が解れ、肉質の改善は期待できます。
特に即効性があるメニューはラジオ波とバキュームです。
- Q生理中でも施術を受けられますか。
- Aお客様の体調が悪くなければ、受けて頂くとことも可能です。ナプキンの用意がございます。
- Qむくみや冷えなども改善できるコースはありますか？
- A温活メニューや痩身マッサージメニューで日頃のむくみを解消。冷えにはじっくりゆっくりとホットストーンマッサージがとてもお勧めです。お悩みに沿ってメニューをカスタムしてご提案いたします。
コスメについて
- Q商品のみ購入することはできますか？
- A受け付けております。
ネットからのご予約または、電話にてお問い合わせくださいませ。
商品購入のみの場合でもご予約をお願いしております。
タイトルとURLをコピーしました
